教養

スターバックスが「コスパ」も「刺激的な体験」もないのに人気な納得の理由とは? – ニュースな本

私たちはなぜスタバでガッカリしないのか――。顧客満足で右に出る者がいないスタバの手法は、同時に従業員の満足度を高める施策にも通じる点がある。スタバから学ぶ従業員体験の高め方とは。※本稿は、上林周平・松林博文著『組織の未来は「従業員体験」で変...
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「寝ないで描きつづけた漫画家は…」水木しげるの言葉がぜんぜん人ごとじゃなくて震える… – ニュースな本

日本の伝統芸能のひとつに数えられる「落語」。寄席の高座に上がった落語家が、愉快な滑稽噺や涙を誘う人情噺を披露する、というイメージを抱いている人も多いはず。かの有名落語家、立川談志18番目の弟子にして、多くの著作を持つ“本書く派”の落語家・立...
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「部下を注意する時はアメとムチが大事!」→一歩間違えると台無しになるワケ – ニュースな本

仕事の場でもプライベートでも、相手の意見に反論したり、指摘や注意をしたくなったりという場面は必ずある。しかし、そこで伝える方法を間違えてしまうと、関係性が壊れてしまうことになりかねない。省庁会議や企業の役員会などで発言することも多いというフ...
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【動画】『ティール組織』のフレデリック・ラルー自らが解説!「進化型(ティール)組織」の誤解と本質 – 新章日本的経営

「チェンジリーダー」へ、人をベースとした、経営・戦略や組織、そしてイノベーションに関する情報をお届けする「経営・戦略デザインラボ」。今回、理論と実践をかけ合わせたイベントシリーズから、『ティール組織』著者、フレデリック・ラルー氏の基調講演を...
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米国防総省、テック業界でパート将校を募集へ – WSJ発

Source: ダイヤモンド 米国防総省、テック業界でパート将校を募集へ - WSJ発
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「お客様第一」を掲げても成長しない企業が見落としている、シンプルだけど大切なこと – ニュースな本

「お客様第一」を掲げ、顧客への献身的なサービスをアピールする企業は少なくない。しかし、そうした企業の中には、むしろ客が離れたり、ブラック企業に成り下がったりするところがある。本当の意味で「お客様第一」を実現する組織マネジメントの新潮流は、あ...
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日本の財政健全性「G7で2位」の真偽、負債過多は本当か – 政策・マーケットラボ

9月の自民党総裁選のさなか、日本の財政健全性を巡って波紋を呼んだ高市早苗氏の「G7で2番目」発言。財務省資料では様相は全く異なる。いったいどういうわけだろうか? Source: ダイヤモンド 日本の財政健全性「G7で2位」の真偽、負債...
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「世の中、教え過ぎなんだよ」立川談志が惚れ込んだ「落語の名言」が深すぎる – ニュースな本

立川談志18番目の弟子にして、多くの著作を持つ落語家・立川談慶氏。彼は、落語には現代人の悩みを解消する不思議な力があると説く。本稿では、殿様の無知を笑う滑稽噺『目黒のさんま』と、噺のサゲに談志が惚れた『長短』の2篇を現代の視点から読み解いて...
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【動画】「成長」とは何か?「成人発達理論」 ロバート・キーガン氏に学ぶ、組織と個人のポテンシャルを最大化する秘訣 – 新章日本的経営

「チェンジリーダー」へ、人をベースとした、経営・戦略や組織、そしてイノベーションに関する情報をお届けする「経営・戦略デザインラボ」。今回、理論と実践をかけ合わせたイベントシリーズから、ハーバード大学教育学大学院名誉教授で、発達心理学と教育学...
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会議がシーン…どうしたらいい?→対話が深まる「アルファベット3文字」の魔法の言葉 – ニュースな本

フリーキャスターの木場弘子氏は、これまで多くの省庁で会議の委員を務めてきた。有識者だらけの会議の場では専門用語が飛び交いがちだが、長年のキャスターの経験で培われた対話力によって、場をまとめてきたという。専門知識がなくても知ったかぶりをせず、...