教養 本当にタダでいいの?客の心をワシづかみにしたゴミ処理業者の「無償サービス」 – ニュースな本
人手不足の昨今、勤務・労働条件が厳しい職種では、ネガティブなイメージの払拭が急務。社員のやりがいアップと顧客満足度アップを同時に達成する岐阜の廃棄物処理企業・名晃は、その先進事例かもしれない。80代女性社長が実施しているブランディング術を紹...
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