アメリカは「返品大国」と呼ばれるほど、返品に寛容らしい。例えば洋服の場合、開封後に着用してサイズが違ったり似合わなかったりしても返品できるのだ。その「ムダ」になったとも言える返品された商品や売れ残り商品の行く末を4段階で解説する。※本稿は、バイロン・リース／スコット・ホフマン著、梶山あゆみ訳『この世からすべての「ムダ」が消えたなら：資源・食品・お金・時間まで浪費される世界を読み解く』（白揚社）の一部を抜粋・編集したものです。
Source: ダイヤモンド
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